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售后服务

上海山磁为了能更好的为广大客户提供售前、售中、售后服务,特提供以下系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。
售后服务的内容主要包括:
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务;
5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。
7、征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
我们将追求的质量为重,并为客户提供优质的售后服务。创造一流品牌!
我们就是生产厂家,有完善的技术支持和服务队伍,在这方面我们是优势!
无论是消费者还是商家,都应该要遵守诚信的原则。希望我们广大的经销商们也要以诚为本,力争为客户提供满意的售后服务。
顾客的需要,就是我产的追求。公司售后部接到客户反应的问题,马上处理,基本问题24-48小时到达现场,特殊问题尽快解决!力争为客户一份满意答案!
欢迎您的监督,欢迎您提供宝贵意见!
 

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